Головна сторінка — це перше, що найчастіше бачить людина, коли заходить на сайт.

Саме тут за кілька секунд у відвідувача формується перше враження про бізнес.

Він ще не знає вашу компанію, не знайомий із вашими послугами та не розуміє, чим ви відрізняєтесь від конкурентів.

Тому головна сторінка повинна дуже швидко дати відповідь на прості питання:

Хто ви?

Що ви пропонуєте?

Для кого це?

Де ви працюєте?

Чому варто звернутися саме до вас?

Що зробити далі?

Якщо людина відкрила сайт і за кілька секунд не зрозуміла, куди вона потрапила, велика ймовірність, що вона просто повернеться до пошуку та відкриє інший результат.

Тому головна сторінка — це не просто «красива обкладинка» сайту.

Її завдання — швидко зорієнтувати відвідувача, зацікавити його та провести до потрібної дії.

При цьому для кожного бізнесу набір блоків може бути різним.

Сайту майстра не потрібні ті самі елементи, що й великій компанії.

Для сервісу важливі одні акценти.

Для виробника — інші.

Для спеціаліста — треті.

Тому не існує універсальної головної сторінки, яку можна однаково використати для всіх.

Є принципи, за якими її потрібно будувати.

Перший екран: людина повинна одразу зрозуміти, куди вона потрапила

Перший екран — це верхня частина головної сторінки, яку людина бачить одразу після відкриття сайту.

Саме тут не варто змушувати відвідувача читати довгий текст.

Йому потрібно швидко зрозуміти суть пропозиції.

Назва або короткий опис діяльності

На першому екрані повинно бути зрозуміло, чим займається бізнес.

Наприклад:

Створення сайтів для бізнесу

Ремонт побутової техніки у Києві

Дизайн інтер’єру квартир та будинків

Меблі на замовлення

Прибирання квартир та офісів

Так людина одразу бачить, що саме їй пропонують.

Основний заголовок

Заголовок повинен бути конкретним.

Не обов’язково писати щось на кшталт:

«Ми створюємо майбутнє разом»

або

«Ваш успіх — наша місія».

Такі фрази можуть красиво звучати, але вони практично нічого не пояснюють людині, яка прийшла з конкретним запитом.

Краще сказати прямо, що ви робите.

Наприклад:

Сайти для малого бізнесу під ключ

або:

Ремонт холодильників із виїздом по Києву

або:

Дизайн інтер’єру квартири під ваші потреби

Людина повинна прочитати заголовок і одразу зрозуміти суть.

Коротке пояснення

Під заголовком можна дати кілька речень, які уточнюють пропозицію.

Наприклад:

Що входить у послугу?

Де ви працюєте?

Для кого вона призначена?

Який результат отримує клієнт?

Не потрібно розписувати всю історію компанії.

Для цього будуть інші розділи.

Кнопка дії

На першому екрані бажано дати людині зрозумілий наступний крок.

Наприклад:

Замовити консультацію

Отримати розрахунок

Зателефонувати

Залишити заявку

Дізнатися вартість

Переглянути послуги

Кнопка повинна відповідати реальній дії.

Якщо після натискання людина повинна заповнити форму, назва кнопки повинна це логічно пояснювати.

Фотографія або зображення

Візуальна частина першого екрану повинна доповнювати пропозицію.

Для майстра можна показати реальну роботу.

Для ресторану — готові страви.

Для виробника — продукцію.

Для дизайнера — реалізований інтер’єр.

Для компанії — команду або результат роботи.

Для сервісного бізнесу — процес або готовий результат.

Фотографія повинна працювати на зміст.

Не варто використовувати випадкову красиву картинку тільки тому, що вона добре виглядає.

Навігація: людина повинна розуміти, куди перейти

У верхній частині сайту зазвичай знаходиться меню.

Його завдання — допомогти відвідувачу швидко перейти до потрібної інформації.

Які пункти можуть бути в меню

Наприклад:

Головна

Послуги

Про нас

Наші роботи

Відгуки

Контакти

Але це лише приклад.

Для конкретного бізнесу меню може бути коротшим або більшим.

Головне — не перевантажувати його.

Не потрібно показувати в меню абсолютно все

Якщо на сайті двадцять сторінок, це не означає, що всі двадцять потрібно винести у верхнє меню.

Основні розділи повинні бути доступними одразу.

Другорядні сторінки можна організувати всередині відповідних категорій.

Наприклад:

Послуги

→ Створення сайтів

→ Google Ads

→ Google Карти

→ Інші послуги

Так меню залишається зрозумілим.

Коротко про основні послуги

Після першого екрану людина повинна мати можливість швидко зрозуміти, що саме можна замовити.

Для цього на головній сторінці часто розміщують блок із послугами.

Не потрібно писати величезний опис

Якщо послуг десять, не потрібно розміщувати на головній сторінці десять довгих текстів.

Можна показати:

Назву послуги

Коротке пояснення

Кнопку «Детальніше»

Після цього людина переходить на окрему сторінку.

Так головна сторінка залишається компактною, а детальну інформацію можна розмістити там, де вона потрібна.

Виділяйте основні напрямки

Якщо бізнес має багато послуг, потрібно визначити головні.

Наприклад, компанія може виконувати двадцять різних робіт, але 70% звернень припадає лише на чотири.

Саме ці напрямки варто показати найбільш помітно.

Головна сторінка не повинна перетворюватися на прайс-лист із сотнею позицій.

Переваги бізнесу

Після знайомства з послугами у людини може виникнути питання:

«Чому звертатися саме сюди?»

Саме для цього потрібен блок переваг.

Що можна показати

Наприклад:

• досвід роботи;
• гарантія;
• робота без посередників;
• виїзд до клієнта;
• власне виробництво;
• швидке виконання;
• робота по місту та області;
• індивідуальний підхід;
• прозора вартість;
• консультація перед початком роботи.

Але не потрібно писати переваги, які можна знайти на кожному сайті.

Фраза:

«Якість, швидкість, професіоналізм»

сама по собі майже нічого не говорить.

Краще показати конкретний факт.

Наприклад:

«Понад 8 років працюємо у сфері ремонту техніки».

Або:

«Виїзд майстра по Києву протягом дня».

Конкретика завжди зрозуміліша.

Як працює компанія

Для деяких послуг клієнту важливо знати, що відбуватиметься після звернення.

Особливо якщо послуга складна або передбачає кілька етапів.

Простий сценарій

Наприклад:

1. Ви залишаєте заявку

↓

2. Уточнюємо завдання

↓

3. Узгоджуємо вартість

↓

4. Виконуємо роботу

↓

5. Передаємо готовий результат

Такий блок знімає частину невизначеності.

Людина бачить, що після натискання кнопки її не чекає незрозумілий процес.

Чому це важливо

Потенційний клієнт може хотіти замовити послугу, але не робити цього просто тому, що не розуміє, як усе відбувається.

Чим складніша послуга, тим важливіше пояснити процес.

Для простої покупки цей блок може бути мінімальним.

Для розробки сайту, ремонту, дизайну, будівництва, юридичних або інших складніших послуг він може бути дуже корисним.

Портфоліо та приклади робіт

Якщо роботу можна показати — її потрібно показувати.

Потенційний клієнт значно краще сприймає реальний результат, ніж загальні слова.

Що можна показати

Залежно від сфери:

• фотографії готових робіт;
• проєкти;
• товари;
• інтер’єри;
• ремонти;
• вироблені вироби;
• досягнуті результати;
• приклади сайтів;
• фотографії процесу.

Не обов’язково показувати все.

На головній можна розмістити кілька найкращих прикладів і дати кнопку:

«Переглянути всі роботи».

Реальні фотографії сильніші за випадкові картинки

Якщо ви створюєте меблі, краще показати ваші меблі.

Якщо ремонтуєте техніку — реальні виконані роботи.

Якщо створюєте сайти — реальні проєкти.

Якщо робите дизайн — реальні інтер’єри.

Так людина отримує підтвердження того, що за сайтом стоїть реальний бізнес.

Відгуки клієнтів

Коли людина вже зрозуміла, що ви пропонуєте, у неї може виникнути наступне питання:

«А інші вже користувалися цією послугою?»

Тут допомагають відгуки.

Які відгуки можна показати

Наприклад:

• текстові відгуки;
• скриншоти;
• відгуки з Google;
• відео;
• фотографії клієнтів;
• відгуки разом із результатом роботи.

Найкраще працюють реальні матеріали.

Не потрібно вигадувати відгуки, якщо їх поки немає.

Скільки відгуків потрібно

Не обов’язково показувати двадцять відгуків на головній.

Можна розмістити кілька найбільш змістовних.

А якщо їх багато — додати кнопку для перегляду всіх.

Головне — щоб відгуки не виглядали як формальне заповнення блоку.

Інформація про компанію

На головній сторінці зазвичай достатньо короткої інформації про бізнес.

Не потрібно дублювати всю сторінку «Про нас».

Що можна сказати

Наприклад:

«Працюємо у Києві з 2019 року. Спеціалізуємося на ремонті побутової техніки та виконуємо виїзд до клієнта».

Коротко, зрозуміло та по суті.

Якщо людину зацікавила компанія, вона може перейти на сторінку «Про нас» і прочитати більше.

Ціни та умови

Ціна часто є одним із найважливіших питань для клієнта.

Але спосіб її подачі залежить від конкретного бізнесу.

Якщо ціна фіксована

Її можна показати безпосередньо на головній.

Наприклад:

Створення сайту — від 1000 грн.

Якщо ціна залежить від завдання

Можна пояснити, від чого вона формується.

Наприклад:

Вартість залежить від кількості сторінок, функціоналу та обсягу роботи.

А поруч розмістити кнопку:

«Отримати розрахунок».

Не приховуйте важливу інформацію

Якщо клієнту принципово важливо знати хоча б орієнтовну вартість, не варто змушувати його проходити складний шлях лише для того, щоб отримати базову інформацію.

Прозорість допомагає сформувати довіру.

Географія роботи

Для локального бізнесу дуже важливо показати, де саме він працює.

Наприклад:

Київ

Київ та область

Івано-Франківськ

Львів

По всій Україні

або інша реальна територія.

Людина повинна швидко зрозуміти, чи можете ви працювати з нею.

Карта

Якщо є фізична адреса, на сайті можна розмістити карту.

Це особливо корисно для:

• магазинів;
• салонів;
• майстерень;
• офісів;
• ресторанів;
• студій;
• інших локальних компаній.

Якщо робота здійснюється з виїздом до клієнта, замість карти можна зробити акцент на території обслуговування.

Контактний блок

Головна сторінка повинна закінчуватися зрозумілим способом зв’язку.

Не змушуйте людину повертатися вгору та шукати номер телефону.

Що можна розмістити

• телефон;
• месенджери;
• електронну пошту;
• адресу;
• графік;
• форму заявки;
• кнопку дзвінка.

Якщо основний спосіб комунікації — телефон, він повинен бути добре помітним.

Якщо клієнти переважно пишуть у месенджер, можна дати відповідну кнопку.

Заклик до дії

Одна з найважливіших частин головної сторінки — це зрозуміла пропозиція зробити наступний крок.

Людина може бути зацікавлена вашою послугою, але не зрозуміти, що робити далі.

Тому сайт повинен підказати.

Приклади

Зателефонувати

Замовити консультацію

Отримати розрахунок

Залишити заявку

Написати нам

Дізнатися вартість

Переглянути портфоліо

Кнопка повинна вести саме туди, куди очікує користувач.

Часті питання

Якщо клієнти регулярно ставлять однакові питання, їх можна винести на головну сторінку.

Наприклад:

Скільки часу займає робота?

Чи є гарантія?

Як формується ціна?

Чи працюєте ви у вихідні?

Чи можливий виїзд?

Як можна оплатити послугу?

Це дозволяє закрити типові заперечення ще до звернення.

Не потрібно додавати питання заради кількості

Якщо у вас немає десяти популярних питань, не потрібно їх вигадувати.

Краще відповісти на три реальні питання, які найчастіше виникають у клієнтів.

Соціальні мережі

Якщо бізнес активно веде соціальні мережі, на сайті можна дати на них посилання.

Наприклад:

• Instagram;
• Facebook;
• TikTok;
• YouTube;
• Telegram.

Але важливо перевірити, що ці сторінки актуальні.

Якщо Instagram не оновлювався два роки, його не обов’язково робити одним із головних елементів сайту.

Чи потрібні всі ці блоки на одній головній сторінці

Ні.

Це дуже важливий момент.

Перелік вище — це не інструкція:

«Додайте все».

Це список можливих елементів.

Для одного сайту буде достатньо:

Перший екран → послуги → переваги → роботи → контакти.

Для іншого:

Перший екран → послуги → процес → портфоліо → відгуки → ціни → питання → контакти.

Для третього структура може бути зовсім іншою.

Головна сторінка повинна відповідати конкретному бізнесу.

Не потрібно перетворювати головну на енциклопедію

Іноді власник намагається розмістити на головній абсолютно все:

• всю історію компанії;
• всі послуги;
• всі ціни;
• всі фотографії;
• всі відгуки;
• всі документи;
• всі питання;
• всі новини.

У результаті сторінка стає величезною.

Людина втрачає головну думку.

Тому важливо розділяти інформацію.

Головна сторінка — це коротке знайомство та маршрут.

Внутрішні сторінки — це детальна інформація.

Як правильно побудувати порядок блоків

Порядок також має значення.

Зазвичай людина проходить приблизно такий шлях:

Що це?

↓

Що тут можна замовити?

↓

Чому саме ця компанія?

↓

Який буде результат?

↓

Скільки це коштує та як усе відбувається?

↓

Чи можна їм довіряти?

↓

Як зв’язатися?

Саме тому блоки потрібно розміщувати не хаотично.

Інформація повинна з’являтися в той момент, коли вона потрібна відвідувачу.

Головна сторінка повинна працювати і на телефоні

Сьогодні значна частина людей заходить на сайти зі смартфона.

Тому недостатньо перевірити, як виглядає сайт на комп’ютері.

Потрібно подивитися:

• чи видно заголовок;
• чи зручно натискати кнопки;
• чи легко прочитати текст;
• чи не займає зображення весь екран;
• чи зручно користуватися меню;
• чи видно номер телефону;
• чи не потрібно постійно збільшувати сторінку.

Мобільна версія повинна бути не просто «зменшеною копією» комп’ютерної.

Вона повинна бути зручною для людини, яка тримає телефон у руці.

Швидкість завантаження також має значення

Якщо головна сторінка містить величезні фотографії, відео та зайві елементи, вона може завантажуватися повільно.

Людина не завжди буде чекати.

Особливо якщо вона прийшла з реклами.

Вона може просто закрити сторінку.

Тому фотографії потрібно оптимізувати, а функціонал — використовувати обґрунтовано.

Красивий сайт не повинен бути повільним.

Головна сторінка та Google Ads

Якщо бізнес використовує рекламу Google, головна сторінка може бути не єдиною сторінкою, на яку приходять користувачі.

У багатьох випадках правильніше вести рекламу на конкретну сторінку послуги.

Наприклад, людина шукає:

«створення сайту»

і потрапляє одразу на сторінку про створення сайтів.

А інша людина шукає:

«налаштування Google Ads»

і переходить на сторінку відповідної послуги.

Головна сторінка при цьому залишається центральною точкою сайту, але не повинна бути єдиною посадковою сторінкою для всього.

Головна сторінка та Google Карти

Для локального бізнесу шлях клієнта може починатися не з сайту.

Людина може знайти компанію через Google Карти, переглянути профіль, фотографії, відгуки, графік роботи, а вже потім перейти на сайт.

У такому випадку сайт повинен продовжувати це знайомство.

Інформація про компанію, адреса, телефон, графік та послуги повинні бути узгоджені.

Якщо в Google одна інформація, а на сайті інша, це створює зайві питання.

Саме тому створення та ведення профілю компанії в Google може бути важливою частиною загальної присутності бізнесу в інтернеті.

Не робіть сайт тільки «для краси»

Красивий дизайн — це добре.

Але дизайн не повинен бути головною метою.

Якщо людина бачить красиву анімацію, але не розуміє:

що продається;

скільки коштує;

де працює компанія;

як замовити;

— сайт не виконує свою задачу.

Дизайн повинен допомагати сприймати інформацію.

Кнопки повинні бути помітними.

Тексти — читабельними.

Фото — доречними.

Меню — зрозумілим.

Структура — логічною.

Саме тоді візуальна частина працює на бізнес.

Що не потрібно розміщувати на головній

Не кожна інформація повинна потрапляти на перший екран або навіть на головну сторінку.

Наприклад, не варто перевантажувати її:

• довгою історією компанії;
• великими блоками загальної інформації;
• непотрібними анімаціями;
• десятками фотографій;
• всіма технічними деталями;
• величезним списком послуг;
• текстами, які не допомагають клієнту прийняти рішення.

Головна сторінка повинна залишатися зрозумілою.

Простий приклад головної сторінки для майстра

Уявімо майстра з ремонту техніки.

Головна може виглядати так:

Перший екран

Ремонт побутової техніки у Києві

Виїзд майстра до клієнта

Кнопка «Викликати майстра»

↓

Основні послуги

Ремонт холодильників

Ремонт пральних машин

Ремонт бойлерів

↓

Переваги

Досвід

Гарантія

Виїзд

Прозорі умови

↓

Приклади робіт

Фотографії реальних ремонтів

↓

Як працюємо

Заявка → діагностика → ремонт → перевірка

↓

Відгуки

Реальні відгуки клієнтів

↓

Контакти

Телефон

Графік

Територія роботи

Кнопка для звернення

Для такого бізнесу цього може бути цілком достатньо.

Простий приклад для створення сайтів

Інша структура може бути у спеціаліста, який створює сайти.

Наприклад:

Перший екран

Сайт для бізнесу під ключ

Короткий опис пропозиції

Кнопка «Обговорити сайт»

↓

Що можна отримати

Сайт-візитка

Сайт компанії

Landing Page

Інші формати

↓

Приклади сайтів

Реальні проєкти

↓

Що входить

Домен

Хостинг

Дизайн

Сторінки

Адаптація

Форми

↓

Як проходить робота

Збір інформації → структура → дизайн → наповнення → запуск

↓

Відгуки

↓

Інші послуги

Наприклад, налаштування реклами Google та створення і ведення профілю компанії в Google.

↓

Контакти

Такий сайт уже не просто розповідає про спеціаліста.

Він показує послуги, процес, результат і наступний крок для клієнта.

Головна сторінка повинна відповідати на запит клієнта

Це, мабуть, найважливіший принцип.

Не потрібно думати:

«Що я хочу показати на своєму сайті?»

Краще думати:

«Що повинен побачити та зрозуміти мій потенційний клієнт?»

Це дві різні точки зору.

Власнику бізнесу може здаватися важливою історія компанії.

А клієнта в першу чергу цікавить ціна та термін.

Власнику може подобатися певна фотографія.

А клієнту важливіше побачити реальний результат.

Власнику хочеться показати двадцять послуг.

А клієнту потрібна лише одна.

Тому головна сторінка повинна будуватися навколо потреб відвідувача, а не навколо бажання власника показати все одразу.

Як перевірити готову головну сторінку

Після створення сайту можна провести просту перевірку.

Відкрийте сайт і подивіться на нього так, ніби ви бачите його вперше.

Запитайте себе:

Чи зрозуміло за кілька секунд, чим займається бізнес?

Чи зрозуміло, що можна замовити?

Чи видно основну перевагу?

Чи зрозуміло, де працює компанія?

Чи легко знайти контакти?

Чи є зрозуміла кнопка дії?

Чи можна швидко знайти потрібну послугу?

Чи є докази реальної роботи?

Чи зручно все це переглядати з телефону?

Якщо на ці питання можна відповісти «так», структура вже працює набагато краще.

Висновок

Головна сторінка сайту — це не місце, де потрібно показати абсолютно все.

Її головне завдання — швидко познайомити людину з бізнесом, пояснити пропозицію, сформувати довіру та привести до наступної дії.

У більшості випадків на головній сторінці можуть бути:

чіткий перший екран;

основна пропозиція;

послуги або товари;

переваги;

процес роботи;

портфоліо або приклади;

відгуки;

коротка інформація про компанію;

ціни або умови;

географія роботи;

відповіді на популярні питання;

контакти та форма звернення.

Але не потрібно використовувати всі ці блоки автоматично.

Для невеликого бізнесу може бути достатньо кількох добре продуманих секцій.

Для компанії зі складною структурою потрібно більше інформації.

Головне — кожен блок повинен мати конкретну функцію.

Якщо він допомагає клієнту зрозуміти послугу, побачити результат, отримати відповідь на важливе питання або зробити наступний крок — він має сенс.

Якщо блок існує тільки тому, що «так красиво» або «так роблять на інших сайтах», його користь варто поставити під питання.

Особливо важливо пам’ятати про людей, які приходять на сайт із Google, Google Ads, Google Карт або соціальних мереж.

Вони можуть потрапити не тільки на головну, а й одразу на конкретну сторінку послуги.

Тому весь сайт повинен бути зрозумілим, а головна сторінка — виконувати роль центральної точки, де людина може швидко побачити основну інформацію та перейти далі.

Хороша головна сторінка — це не та, на якій найбільше блоків.

Хороша головна сторінка — це та, після якої потенційний клієнт розуміє, що ви робите, чи підходить йому ваша пропозиція та що потрібно зробити, щоб отримати результат.

Саме навколо цього і потрібно будувати її структуру.